개인정보 처리방침

<건강해짐>은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보 처리 목적

<건강해짐>은 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. <건강해짐>이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    • 회원가입 시 수집하는 개인정보 : 이메일, 성함
    • 서비스 시작 시 수집하는 개인정보 : 헬스장 관련 정보
  2. 서비스 이용 과정에서 서비스 이용 내역, 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키, 결제 기록 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.

개인정보 처리 및 보유 기간

  1. <건강해짐>은 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
구분 처리 항목 보유 기간 및 파기
회원 정보 이메일, 성함, 비밀번호(이메일 가입 시, 암호화 저장), 소셜 로그인 식별 정보(카카오·네이버·구글·애플), 프로필 사진, 선택·등록한 헬스장, 목표 체중 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 탈퇴할 때 소셜 로그인 연동도 함께 해제합니다.
운동·체중 기록 운동 기록(종목·세트·메모·사진), 체중 기록, 활동 포인트 내역 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
커뮤니티 활동 작성한 글과 사진, 댓글·답글, 좋아요 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 글은 그 글에 달린 다른 회원의 댓글·좋아요와 함께 삭제합니다. 다른 회원의 글·기록에 단 댓글은 내용을 지우고 "삭제된 댓글"로만 표시하며(다른 회원의 답글을 보존하기 위함), 작성자는 "탈퇴한 회원"으로 표시됩니다. 좋아요는 삭제합니다.
알림 정보 알림 내역, 푸시 알림 토큰(기기 종류 포함) 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 푸시 알림 토큰은 로그아웃할 때도 삭제합니다.
로그인 인증 정보 로그인 유지 토큰, 비밀번호 재설정 토큰 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
서버 접속 로그 접속 IP, 요청 일시·주소 등 서버 로그 수집일로부터 14일이 지나면 자동으로 삭제합니다.
행태정보 방문·이용 기록 등 Google Analytics 수집 정보(웹사이트, 모바일 앱) 수집일(사용자 단위 데이터는 마지막 방문일)로부터 14개월 후 자동 삭제됩니다. 앱에서 보낸 정보는 회원 탈퇴로 바로 지워지지 않고 이 기간이 지나면 삭제됩니다. 자세한 내용은 아래 "행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항"을 참고해 주세요.
  1. 회원이 직접 삭제한 운동 기록·글·댓글은 화면에서만 보이지 않게 처리된 상태로 보관되다가 회원 탈퇴 시 함께 파기합니다.
  2. <건강해짐>은 현재 유료 결제를 제공하지 않으며, 다른 법령에 따라 별도로 보존하는 개인정보는 없습니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  1. <건강해짐>은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차 : <건강해짐>은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. <건강해짐>은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, <건강해짐>의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 파기방법 : <건강해짐>은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

  1. 정보주체는 <건강해짐>에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
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  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. <건강해짐>은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

<건강해짐>은 서비스 이용 통계를 분석하고 서비스를 개선하기 위하여 웹사이트에서는 웹 분석 도구인 Google Analytics를, 모바일 앱에서는 Google Analytics for Firebase(Firebase Analytics)를 이용해 행태정보를 수집·이용합니다. 두 도구는 같은 Google Analytics 속성으로 집계됩니다. 수집한 행태정보는 맞춤형 광고에 이용하지 않으며, 광고 식별자(IDFA·광고 ID)는 수집하지 않습니다.

  1. 수집하는 행태정보 항목 : 웹사이트 방문 및 페이지 조회 기록, 클릭·스크롤 등 서비스 이용 기록, 접속 기기·운영체제·브라우저 정보, 접속 지역(국가·도시 단위) 정보
    • 모바일 앱에서는 위 항목에 더해, 앱 안에서 이용한 주요 단계(게스트 모드의 화면 조회·시작·계정 연결, 로그인·회원가입, 운동 종목 화면 조회), 앱 실행·세션 기록, 회원 번호(서버가 만드는 무작위 UUID, 게스트 포함. Google Analytics의 User-ID로 같은 값을 보냄), Firebase 앱 인스턴스 ID, 기기 모델·운영체제 버전·앱 버전·언어, 대략적인 접속 국가. 이름·이메일은 보내지 않습니다.
  2. 수집 방법 : 이용자가 웹사이트를 방문하거나 이용할 때 Google Analytics 스크립트와 쿠키를 통해 자동으로 수집합니다. 모바일 앱(웹뷰) 안에서는 스크립트를 싣지 않고, 웹 화면이 앱의 네이티브 브리지로 이벤트와 회원 번호(User-ID)를 전달하면 앱이 Firebase Analytics SDK로 Google에 전송합니다. 개발·시험용 기기(디버그 빌드·시뮬레이터·TestFlight)의 이용은 내부 트래픽으로 표시해 통계에서 제외하고, Google의 자동 테스트 기기(Firebase Test Lab)에서는 수집하지 않습니다.
  3. 보유·이용기간 : 방문·이용 기록 등 이벤트 데이터는 수집일로부터 14개월, 쿠키 식별자·회원 번호(User-ID)와 연결된 사용자 단위 데이터는 마지막 방문일로부터 14개월 (Google Analytics 데이터 보관 설정에 따라 경과 후 자동 삭제)
  4. 개인정보의 국외 이전 : Google Analytics 이용에 따라 위 행태정보가 국외로 이전되어 보관·처리됩니다.
    • 이전받는 자 : Google LLC (개인정보 관련 문의 : https://support.google.com/policies)
    • 이전되는 국가 : 미국 등 Google이 데이터센터를 운영하는 국가
    • 이전 일시 및 방법 : 웹사이트 또는 모바일 앱 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송
    • 이전 목적 및 보유기간 : 서비스 이용 통계 분석, 위 보유·이용기간과 같음
  5. 행태정보 수집 거부 방법 : 이용자는 다음 방법으로 행태정보 수집을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
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    • 모바일 앱 : 앱 안에 수집을 끄는 스위치는 없습니다. 앱을 삭제하면 더 이상 수집되지 않으며, 로그아웃하거나 탈퇴하면 앱은 회원 번호(User-ID) 전송을 해제합니다. 이미 수집된 회원 번호 기준 정보의 삭제를 원하면 개인정보 보호책임자(contact@junghaebom.com)에게 탈퇴 전에 요청해 주세요(회원 번호가 있어야 찾아 지울 수 있습니다). Google Analytics의 사용자 삭제 기능으로 지웁니다.

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

<건강해짐>은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치 : 해킹 등에 대비한 기술적 대책, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보에 대한 접근 제한, 인터넷 홈페이지 설계 시 개인정보 유·노출 방지를 위한 보안대책 마련
  3. 물리적 조치 : 문서보안을 위한 잠금장치 사용, 자료보관실에 대한 출입 통제

개인정보 보호책임자에 관한 사항

<건강해짐>은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  1. 개인정보 보호책임자

개인정보의 열람 청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <건강해짐>은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  1. 개인정보 보호책임자

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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<건강해짐>은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보 보호책임자(contact@junghaebom.com)에게 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다.